Términos y Condiciones

Sobre el Portal del Programa de Talleres Profesionales

El Programa de Talleres Profesionales (Programa) es un portal en sitio web www.mobil.com.es de la marca Mobil (Sitio Web) que le permite inscribirse para ser miembro. Esto le proporcionará acceso a un área exclusiva del Sitio Web además de otros beneficios (Portal). Los miembros serán capaces de ganar puntos para interactuar usando sus diversas funciones y pueden ser usados en ella para intercambiarlos por artículos promocionales de la marca Comma, herramientas de mantenimiento y bibliografía de apoyo.

Estos términos y condiciones (Términos) (junto con los documentos mencionados en ellos) le indican las condiciones de uso sobre las cuales puede hacer uso del Programa y del Portal en el Sitio Web como usuario registrado. El uso del Portal o Sitio web incluye acceder, navegar o registrarse para utilizar nuestro Sitio Web y el Portal.

Por favor, lea estos Términos cuidadosamente antes de comenzar a usar este Portal, ya que serán aplicados al uso del Portal.

Al utilizar el Portal, usted confirma que acepta estos Términos y que se compromete a cumplirlos.

Si no está de acuerdo con dichos Términos, no debe de utilizar el Portal.

Otros términos aplicables

Estos Términos se refieren a los siguientes términos adicionales, los cuales son también aplicables al uso de nuestro Sitio Web:

Nuestra Política de Privacidad (http://www.mobil.moovelub.es/politica-de-privacidad) que establece los términos en que procesamos cualquier dato personal que obtenemos de usted, o los que usted nos proporcione. Al utilizar el Portal, usted consiente dicho procedimiento y garantiza que todos los datos facilitados por usted son correctos.

Nuestra Política de Uso Aceptable (http://www.mobil.moovelub.es/politica-de-privacidad) que establece usos permitidos y prohibidos de nuestro Sitio Web, incluyendo el Portal. Cuando usted usa nuestro Sitio Web, incluyendo el Portal, debe cumplir con esta Política de Uso Aceptable.

Nuestra Política de Cookies (http://www.programadetalleres.com/es/Politica-de-cookies) que establece la información sobre las cookies en nuestro Sitio Web.

Cambios de estos Términos y el Portal

La Compañía puede revisar estos Términos en cualquier momento mediante la modificación de esta página. Por favor, revise esta página cada cierto tiempo para tomar nota de cualquier cambio que haga la Compañía ya que estos son vinculantes para usted.

La Compañía puede actualizar el Portal cada cierto tiempo y puede cambiar el contenido en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquiera de los contenidos del Portal puede estar desactualizado en un momento dado y que no estamos bajo ninguna obligación de actualizarlo.

No garantizamos que el Portal o cualquiera de su contenido esté libre de errores u omisiones a menos que se indique lo contrario.

Acceso al Portal

El Portal está disponible de forma gratuita.

No garantizamos que el Portal o cualquier contenido esté siempre disponible de manera ininterrumpida. El acceso al Portal está permitido de forma temporal. Podemos suspender, retirar, interrumpir o cambiar la totalidad o parte del Portal sin previo aviso. No nos haremos responsables ante usted si por alguna razón el Portal no está disponible en cualquier momento o periodo de tiempo.

Usted es responsable de realizar todos los arreglos necesarios para tener acceso al Portal.

Usted también es responsable de asegurar que todas las personas que accedan al Portal a través de su conexión a internet son conscientes de estos Términos y otros términos y condiciones aplicables y de que cumplan con ellos.

Su cuenta y contraseña

Si decide solicitar la membresía del Programa, es posible que se le permita elegir o que se le proporcione un código de identificación de usuario, contraseña u otro tipo de información como parte de los procedimientos de seguridad. Debe tratar dicha información como confidencial, por lo que no debe revelarla a terceros.

Tenemos el derecho de desactivar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegido por usted o asignado por nosotros, en cualquier momento si a nuestro razonable juicio usted ha incumplido cualquiera de las disposiciones de estos Términos.

Si sabe o sospecha que cualquier otra persona que no sea usted conoce su código de identificación de usuario o contraseña, debe notificárnoslo rápidamente en at.cliente@es.cosan.com.

Normativa del Programa

1. Membresía

1.1 La membresía del Programa está abierta a todos los residentes en España de 18 años de edad o superior, excluyendo a los trabajadores de la Compañía, sus agentes, familias, o cualquier persona relacionada profesionalmente con el Programa.

1.2 Realizar compras no es necesario. Para ser miembro del Programa, usted debe de:

a. visitar http://www.programadetalleres.com; y

b. Ingresar sus datos en el formulario de registro que incluyan datos de contacto para que la Compañía sea capaz de ponerse en contacto con usted para fines de marketing, de consultas relativas a un pedido o su membresía.

1.3 Los miembros deben mantener informada a la Compañía de cualquier cambio en sus datos personales.

1.4 toda la información proporcionada en el formulario de inscripción se tratará de acuerdo con la Política de Privacidad de la Compañía (http://www.mobil.moovelub.es/terminos-y-condiciones) y conforme a todas las leyes y reglamentos de la protección de datos y confidencialidad españolas.

1.5 Al introducir sus datos, usted autoriza el uso de sus datos personales y de negocios por la Compañía para fines administrativos del Programa así como para fines de marketing.

1.6 La cumplimentación y presentación en línea de la ficha de inscripción al Programa es la única manera de convertirse en miembro. No se aceptará ningún otro medio de solicitud de membresía.

1.7 Solo serán considerados formularios de inscripción completos.

1.8 Las inscripciones que no cumplan con estos Términos o los Términos de uso del Sitio Web de la Compañía se considerarán inválidas.

1.9 Cada miembro tan solo tiene derecho a poseer una única cuenta. La Compañía se reserva el derecho a rechazar, fusionar, o cerrar cuentas adicionales en cualquier momento.

1.10 La Compañía se reserve el derecho a cancelar, modificar, ampliar o suspender el Programa.

2. Puntos

2.1 Los miembros adquirirán Puntos por interactuar y usar varias funciones del Sitio Web (Puntos).

2.2 Los Puntos totales de cada miembro serán mostrados cuando accedan al Portal.

2.3 Los Puntos pueden ser usados en el Sitio Web para canjearse por determinados artículos que pueden incluir productos promocionales de la marca Moove, servicios, y bibliografía de apoyo [http://www.programadetalleres.com] (Productos).

2.4 Los Puntos son concedidos en la cuenta de cada miembro, no son transferibles, y sólo pueden ser utilizados por el miembro registrado en dicha cuenta.

2.5 Los Puntos no pueden ser transferidos, comprados o vendidos de ninguna manera.

2.6 Los Puntos no tienen ningún valor monetario.

2.7 La Compañía no está bajo la obligación de conceder Puntos bajo ningún motivo fuera de las actividades cualificadas.

2.8 Todos los Puntos son válidos indefinidamente desde la fecha en que son adquiridos. No obstante, si un miembro no inicia sesión en el Sitio Web por más de un año, nos reservamos el derecho de restablecer su total de Puntos a cero. También nos reservamos el derecho de implementar periodos de validez y tiempo de canjeo límite de los Puntos.

2.9 La Compañía se reserva el derecho de limitar, modificar o retirar Puntos así como el sistema de productos promocionales en cualquier momento y sin previo aviso.

2.10 Los Puntos no pueden ser usados conjuntamente con otra oferta o paquete promocional.

2.11 Los Puntos requeridos para realizar un pedido se le mostrarán en nuestro Sitio Web en el momento de efectuar su pedido.

2.12 Los Puntos requeridos para un determinado producto pueden cambiar cada cierto tiempo pero los cambios no afectarán a un pedido que ya ha sido realizado.

3. Productos

3.1 Los Productos están sujetos a su disponibilidad.

3.2 La Compañía se reserva el derecho de modificar cualquier aspecto de los Productos que están disponibles para el canjeo de Puntos y/o sustituir el Producto por otro alternativo.

3.3 Los Productos son intransferibles y los miembros no pueden solicitar ningún otro producto promocional alternativo, reintegros en efectivo o ninguna otra alternativa.

3.4 Los Productos serán enviados directamente a cada miembro.

3.5 La Compañía tan solo suministra Productos para el uso interno en su negocio, usted se compromete a no usar dichos Productos para la reventa.

3.6 Todos los datos y otras restricciones aplicables a los Productos no especificadas en estos Términos serán determinados por la Compañía a su entera discreción.

3.7 ‘Productos’ es el término dado a la bibliografía de marca, herramientas, y productos promocionales (no aceites o productos químicos).

4. Pedidos

4.1 Tras realizar un pedido y canjear sus Puntos, recibirá un correo electrónico de nuestra parte para hacerle saber que hemos recibido su pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado.

4.2 Confirmaremos nuestra aceptación enviándole un correo electrónico que confirmará que el Producto ha sido enviado.

4.3 Si no fuésemos capaces de proporciónale su pedido, si por ejemplo el artículo no está disponible, le informaremos mediante un correo electrónico y no procesaremos su pedido. Sus puntos serán devueltos a su cuenta.

4.4 Todos los pedidos están sujetos a su disponibilidad y sólo pueden ser solicitados a través del Portal. No se podrán solicitar a través de Atención al Cliente o Departamento de Ventas.

4.5 Ningún artículo pedido no podrá ser cambiado o devuelto tras haber sido enviado (a menos de que esté dañado). Si lo recibe dañado, por favor, contacte con nuestro departamento de Servicio de Atención al Cliente a través de este número +34 91 290 0571.

4.6 Si devuelve un artículo que está dañado, le devolveremos la totalidad de los puntos a su cuenta.

5. Envío

 

5.1 Los pedidos realizados para bibliografía impresa, están sujetos a fechas de entrega indefinida basadas en tiempos de impresión así como de sus cantidades.

5.2 El resto de pedidos necesitarán un máximo de 90 días desde la fecha en que se solicitó el pedido aunque nos esforzaremos en entregarlo dentro de 60 días. La información sobre los tiempos de entrega no es vinculante.

5.3 La entrega de un pedido se completará cuando entreguemos el Producto a la dirección que usted nos haya proporcionado, siendo el Producto a partir de ese momento de su entera responsabilidad.

5.4 Desafortunadamente, no realizamos envíos a direcciones fuera de España.

5.5 Puede realizar un pedido de Productos desde fuera de España, pero el pedido debe ser entregado a una dirección en España.

5.6 Los Puntos requeridos para un Producto en particular incluyen gastos de envío.

5.7 El método de entrega será indicado claramente en la descripción de cada artículo.

a. En algunos casos, la Compañía puede disponer la entrega del Producto a través de mensajería. En este caso, la entrega del Producto puede requerir la firma autorizada en el momento de la entrega. Si no hay nadie disponible en su dirección para firmar, la empresa de mensajería dejará instrucciones de que el producto se ha dejado a cargo de un vecino cuando sea posible, o de otro modo devuelto a sus remitentes para reorganizar la entrega. Cualquier costo incurrido como resultado de la imposibilidad por empresa de mensajería de entregar el artículo al miembro destinatario no será pagado por la Compañía.

b. Cuando la entrega se disponga a través de correo, la Compañía no se hará responsable de los costes adicionales asociados con cualquier fallo o imposibilidad de entrega del Producto.

Incumplimiento de los Términos

Cuando la Compañía considere que ha ocurrido un incumplimiento de estos Términos, puede a su discreción tomar dicha acción como considere apropiado. El incumplimiento de estos Términos constituye una violación grave de las condiciones de uso sobre las cuales le está permitido usar este Portal y puede tener como resultado el que tomemos todas o alguna de las siguientes acciones:

a. retirada inmediata, temporal o permanente de su derecho a utilizer el Portal

b. retirada inmediata, temporal o permanente de su membresía o de sus Puntos;

c. enviarle una advertencia

d. Procedimientos legales contra usted para el reembolso de todos los gastos en concepto de indemnización (incluyendo, pero no limitado a, costes administrativos y legales razonables) resultantes de la infracción;

e. más acciones legales contra usted; o

f. divulgación de dicha información a las autoridades policiales como sintamos razonablemente si es necesario o requerido por la ley.

La Compañía excluye su responsabilidad de todas las acciones que pueden tomarse en respuesta de las violaciones de estos Términos y de los términos de uso de su Sitio Web. Las acciones descritas anteriormente no están limitadas y puede tomarse cualquier otra acción razonable si se considera apropiado.

Derechos de propiedad intelectual

Somos el propietario o titular de todos los derechos de propiedad intelectual en el Portal, en el Sitio Web y en el material publicado en él. Dichos trabajos están protegidos por las leyes de copyright y tratados en todo el mundo. Todos los derechos están reservados.

Puede imprimir una copia y descargar extractos de cualquier página desde el Portal y el Sitio Web para su uso personal y captar la atención de otras personas dentro de su organización con el contenido publicado en el Portal y el Sitio Web.

No debe modificar copias en papel o digitales de ningún material que haya imprimido o descargado de cualquier manera así como no debe de utilizar ninguna ilustración, fotografía, secuencias de video o audio o cualquier gráfico separadamente de cualquier texto que lo acompañe.

Nuestro estatus (y el de cualquier colaborador identificado) como autores del contenido del Portal y del Sitio Web debe ser siempre reconocido.

No debe utilizar ninguna parte del contenido del Portal ni del Sitio Web para fines comerciales sin la obtención de una licencia para dicho fin por nuestra parte o nuestros licenciantes.

Si imprime una copia o descarga cualquier parte del Portal o del Sitio Web incumpliendo estos Términos, su derecho a utilizar nuestro Sitio Web y el Portal cesará inmediatamente y deberá, a nuestra consideración, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que ha hecho.

No dependencia de la información

El contenido del Portal y del Sitio Web es proporcionado solamente para información general. A menos de que se indique lo contrario, no se pretende constituir una fuente de asesoramiento en el que deba confiar. Debe de obtener asesoramiento profesional o especializado antes de tomar o abstenerse de cualquier acción en base al contenido del Portal y Sitio Web.

Aunque hacemos esfuerzos razonables para actualizar la información en nuestro Portal y Sitio Web, a menos de que se indique lo contario no hacemos ninguna representación o garantía, ya sea expresa o implícita, de que el contenido del Portal y del Sitio Web es preciso, completo, o está al día.

Limitación de la responsabilidad

Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o daños personales derivados de nuestra negligencia o fraude o tergiversación o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley española.

En medida de lo permitido por la ley, excluimos todas las condiciones, garantías, representaciones u otros términos que puedan aplicarse al Programa, los Productos, el Portal y otro Sitio Web o cualquiera de su contenido, ya sea expresa o implícita.

Como no tenemos control sobre su conducta o como usted use el Sitio Web o Portal, no nos haremos responsables de ningún usuario por cualquier pérdida o daño, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), incumplimiento de una obligación legal, o de otro modo, incluso si es previsible que surja bajo, o en conexión con:

(a) uso o imposibilidad de utilizar el Portal y/o nuestro Sitio Web; o

(b) uso o confianza en cualquier contenido que aparezca en el Portal y/o nuestro Sitio Web.

Si usted es propietario de un negocio, tenga en cuenta en particular que no seremos responsables por:

(a) Pérdida de beneficios, ventas, negocios o cualquier ingreso;

(b) interrupción de negocios;

(c) pérdida o gasto anticipado de ahorros;

(d) pérdida de oportunidades negocios, fondos de comercio o reputación; o

(e) Cualquier consecuencia indirecta, pérdida o daño.

En la medida permitida por la ley, la Compañía excluye su responsabilidad por cualquier pérdida, daño, lesión, costo o gasto sufrido por usted, ya sea directa o indirectamente, sea cual sea la causa, en conexión con el Programa, uso de los Productos y uso del Portal.

Virus

No garantizamos que el Portal o nuestro Sitio Web sean seguros o libres de errores o virus.

Usted es el responsable de configurar su tecnología de información, programas de ordenador y plataforma con el fin de acceder a nuestro Sitio Web. Usted debería utilizar su propio software de protección antivirus.

No debe hacer mal uso del Portal o de nuestro Sitio Web introduciendo conscientemente virus, troyanos, gusanos, bombas de relojería u otro material que malicioso o tecnológicamente dañino. No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro Sitio Web, servidor en el que nuestro Sitio Web está alojado o cualquier servidor, ordenador, o base de datos conectado a nuestro Sitio Web. No debe atacar nuestro Sitio Web a mediante un ataque de denegación del servicio o ataque de denegación del servicio distribuido. Al incumplir esta disposición, estaría cometiendo un delito con arreglo a la Ley de Abusos informáticos de 1990. Informaremos de dicho incumplimiento a las autoridades policiales pertinentes y cooperaremos con las susodichas revelándoles su identidad. En caso de dicho incumplimiento, su derecho a utilizar nuestro Sitio Web cesará de inmediato.

Ley aplicable

Estos Términos, su objeto y su formación (y cualquier disputa o reclamación no contractuales) se rigen por la ley española. Ambos acordamos la exclusiva jurisdicción de los tribunales españoles.

Contacte con nosotros

Para contactar con nosotros, envíe un correo electrónico a at.cliente@es.cosan.com.

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